Şikâyet Platformları

Ticaret Bakanlığı, tüketici şikâyet platformlarında daha hızlı ve şeffaf bir süreç oluşturmak amacıyla önemli bir düzenlemeyi hayata geçiriyor. 1 Ağustos 2026 itibarıyla yürürlüğe girecek yeni uygulamayla birlikte, satıcı ve sağlayıcılara tüketici değerlendirmelerine cevap vermeleri için tanınan süre 72 saatten 48 saate düşürülecek.