Mağazadan Alınan Yenilenmiş Ürünlerde de 14 Günlük Cayma Hakkı Dönemi Başlıyor

Yenilenmiş Ürünlerde Tüketici Hakları Genişletildi

İkinci el teknolojik ürünlerin belirli standartlarda yenilenerek yeniden satışa sunulmasına ilişkin kuralları yeniden düzenleyen yönetmelikle, tüketicilerin daha güvenli alışveriş yapması hedefleniyor.

Yeni uygulama kapsamında internet üzerinden yapılan alışverişlerin yanı sıra mağazalardan satın alınan yenilenmiş ürünlerde de tüketiciler, herhangi bir gerekçe göstermeden 14 gün içinde satın alma işleminden vazgeçebilecek.

Fiziki Mağaza Alışverişlerinde de Cayma Hakkı Uygulanacak

Daha önce ağırlıklı olarak mesafeli satışlarda uygulanan cayma hakkı, yeni düzenlemeyle birlikte fiziki satış noktalarını da kapsayacak.

Böylece tüketiciler, yenilenmiş teknolojik ürünleri mağazadan satın alsalar dahi belirlenen süre içinde sözleşmeden cayma hakkını kullanabilecek.

Televizyonlar da Kapsam İçine Alındı

Yönetmelikle birlikte yenilenmiş ürün kapsamı genişletildi. Daha önce cep telefonu, tablet, bilgisayar ve akıllı saat gibi ürünleri kapsayan sistem, artık televizyonları da içeriyor.

Bu sayede daha fazla teknolojik ürün belirlenen kalite standartları doğrultusunda yenilenerek garanti kapsamında yeniden satışa sunulabilecek.

Her Cihaz İçin Dijital Kayıt Oluşturulacak

Yeni düzenlemenin dikkat çeken başlıklarından biri de Yenilenmiş Ürün Bilgi Sistemi (YÜBİS) oldu.

Bu sistem sayesinde satışa sunulan her yenilenmiş cihaz için dijital kayıt oluşturulacak. Tüketiciler, satın aldıkları ürün üzerinde hangi parçaların değiştirildiği, hangi işlemlerin uygulandığı ve cihazın yenileme sürecine ilişkin bilgilere sistem üzerinden ulaşabilecek.

Yenileme Merkezlerine Yeni Şartlar Getirildi

Yönetmelikle birlikte yenileme merkezlerine yönelik kriterler de güncellendi.

Faaliyet gösterecek merkezler için asgari sermaye şartı yükseltilirken, sektörde daha güçlü mali yapıya sahip işletmelerin faaliyet göstermesi amaçlanıyor. Ayrıca denetim mekanizmalarının güçlendirilmesiyle birlikte tüketici güveninin artırılması hedefleniyor.

Amaç Güvenli ve Şeffaf İkinci El Pazarı Oluşturmak

Ticaret Bakanlığı, yapılan düzenlemeyle yenilenmiş ürün pazarının daha güvenli, şeffaf ve denetlenebilir hale gelmesini amaçlıyor. Yetkililer, hem tüketici mağduriyetlerinin azaltılmasının hem de elektronik atıkların ekonomiye yeniden kazandırılmasının hedeflendiğini belirtiyor.

Yönetmelik kapsamında belirlenen kurallara aykırı hareket eden işletmeler hakkında ise ilgili mevzuat çerçevesinde idari yaptırımlar uygulanabilecek.